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永清县新闻

永清:构建基层社会治理新格局

赵桂锋 2021-10-18 11:50 廊坊日报 28482 0

摘要:  本报讯(记者 刘杰 通讯员 刘欣羽 王清华 贾宝亮)“以后我们还是好邻居,不愉快的一页就掀过去吧!”近日,在永清县龙虎庄乡刘庄村,曾因盖房子闹纠纷的两家人终于握手言和。连续五天的时间,在“群众说事、干部解 ...

本报讯(记者 刘杰 通讯员 刘欣羽 王清华 贾宝亮)“以后我们还是好邻居,不愉快的一页就掀过去吧!”近日,在永清县龙虎庄乡刘庄村,曾因盖房子闹纠纷的两家人终于握手言和。连续五天的时间,在“群众说事、干部解题”机制网格长、村党支部书记王彪的耐心说和下,成功把矛盾纠纷解决在了萌芽状态。

这是永清县坚持以“群众说事、干部解题”为抓手,创新发展新时代“枫桥经验”,及时调解矛盾、服务群众的一个缩影。去年以来,该县以村(居)网格化服务管理为基础,深入推进“一网五治”基层社会治理体系建设,着力解决基层群众“急难愁盼”问题,及时将各类纠纷、矛盾隐患化解在基层,切实做到了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

“民生无小事,枝叶总关情。”永清县委、县政府对“群众说事、干部解题”“一网五治”基层社会治理体系建设高度重视,纳入全县年度重点工作,专题研究,定期调度,全面推进。特别是,他们以县乡村三级综治中心平台为依托,大力研发投用一体化平台,建立“一中心、一站、一室、一点、一箱、一微、一号”,全覆盖、多层次拓展了群众说事渠道。

让群众说事有渠道,让干部解题有抓手。对此,该县聚焦建强枢纽平台,研发投用了“说事解题”工作平台,全天候受理群众诉求。具体而言,就是以县综治中心作为县级枢纽平台,采取“线上接”“网上接”“微信接”“平台接”四种方式,以15个乡镇(区、办)、31个县直部门为责任主体,按照“属地管理、归口处理”的原则进行快速交办、限期处置、评价反馈。同时,在各乡镇、村(居)委会设立“说事室”,切实让群众遇事有地方说、矛盾问题在家门口解决。

着眼于“人到格中去、事在网中办”,该县全面规范线下说事解题机构建设。目前,各乡镇(区、办)全部建立“群众说事、干部解题”工作专班,设立“工作中心”13个,村(居)委会设立“工作站”393个,建立“说事室”405个,制度规范上墙,明确专人作为“说事员”,并在每个网格内显著位置设立了“说事箱”590个,达到了全覆盖,实现了“村(居)内有网、网中有格、格中定人、人负其责”的工作格局。

同时,永清县综治中心依托县乡村三级平台,建立了快速响应机制、交办流转机制、协调会商机制、定期回访机制、挂账督办机制、考核评价机制,对群众诉求分门别类限期进行处置,并设置群众评价项,真正由群众进行评价。矛盾纠纷、民生问题从发现到办结回访、群众评判,真正形成了闭环式流转机制。

如今在永清,“群众说事、干部解题”机制建设,让干部围着群众转、直奔问题办,让解小事撬动了治理体系大局。今年以来,共收到线上线下群众诉求7629件,目前已办结7141件,办结率93%,群众满意度达到99%。通过用心用情用力化解基层群众诉求,该县打造了“隐患早发现、矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位、和谐促发展”的基层社会治理新格局。


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