2021年10月9日凌晨2时20分许，桥西分局科苑派出所接求助电话称：在五十四所生活区其老伴摔倒起不来了。值班民警康建林、刘恺立即冒雨赶到求助人家中，赶紧把老人从冰凉的地板上扶到沙发上。

老人提出要解大便，康警官二话不说把老人扶到卫生间，忙完后，又将老人安置到床上躺好。

民警了解到，求助人今年74岁了，其老伴76岁，患有脑血栓后遗症，晚上起床上厕所时站立不稳摔倒在地上起不来了，老太太岁数大了也没有力气把他拉起来，急得六神无主，子女离得远，赶不过来，老人突然想起“有事找警察”这句话，于是拨打了求助电话，没想到警察这么快就赶来了，真是太感谢了。

第二天上班后，老人将一封感谢信送到派出所领导手中，表达对出警民警的感谢。