“柳风泉韵公益行”志愿者参与公益活动。

柳泉镇群众说事站为群众解决纠纷。

人口多、地域广，是全县唯一的少数民族聚居镇；京德高速、京雄高铁、津兴高铁、垃圾焚烧发电厂等国家及省、市重点项目相继实施，征迁保障任务繁重……固安县柳泉镇位于固安主城区南部，下辖55个村（含4个回族村），5.2万口人，社情较为复杂。一直以来，该县党委以推行“群众说事、干部解题”机制为突破口，坚持高效服务、精准治理、凝聚合力，赢得了沉甸甸的成绩和群众的好评。

▲党建引领，完善“说事、解题”机制

实践证明，“说事、解题”是新时代加强基层社会治理的总抓手、好载体。固安县柳泉镇坚持党领导基层社会治理不动摇，进一步完善机制。加强基层组织建设。该县党委推行基层党建网络和“说事、解题”网格“两网”融合，将支部建在网格上。成立由镇党委书记任总格长的“说事、解题”工作领导小组，村党支部书记担任村级网格长，将55个村划分为405个小网格，由村“两委”班子成员、党员分任网格管理员。同时，注重提升基层治理和服务能力，先后有13名村干部参加学历提升工程，1名优秀村干部考录为公务员。拓宽说事渠道，开通了镇级说事热线、说事窗口和说事小程序，各村均设立了群众说事点，搭建起了“一号、一网、一微、一箱、一窗口”的说事平台。建好解题队伍，要求镇党委上下都是党的方针政策的宣传员，都是党委政府决策的执行者，都是重点任务攻坚的战斗员，都是为民解难的服务员，全员做到把话说在前面，随时听民意、答疑惑，全力办实事、解民忧，超前除隐患、解纠纷，用实际行动取信于民。

▲高效服务，发挥“说事、解题”作用

该镇认真践行“时代是出卷人，我们是答卷人，人民是阅卷人”的重要论述，坚持以人民为中心、以为民服务为准则，勇于担当，主动作为，切实解决好群众最需要、最期盼的热难点问题。

全面改善农村环境。2020年，该镇重点对6个基础设施薄弱村、9个京雄高铁毗邻村和16个“两违”拆除后硬件破损村，整体进行面貌提升；投资2400万元，对106国道两侧进行整体提升；完成碧蓝污水处理厂提升改造，新增下沉式垃圾池154个，并确保垃圾日产日清。

积极促进农民增收。积极推进全域旅游发展，探索以枫林庄园观光为基础、北房上村民俗体验为特色、板材村千亩桃林农产品采摘为优势的旅游产业化发展新路径，为周边村街解决劳动就业2150人，直接带动农户增收8000余元。

维护群众根本利益。寻求国家、省市重点项目建设与农村群众征迁的最大公约数，奔着问题去，找准矛盾调，与群众建感情、交朋友，按照“一套标准推进、一把尺子到底”原则，细化征收方案、统一补偿标准，让群众应得尽得，利益不受损失。2020年虽受疫情影响，该镇还是圆满完成京德高速等6个重点项目、近1400亩土地的征拆工作，未发生一起越级信访，问题全部消化在域内。

抓实兜底的民生。该镇认真落实各项惠民政策，累计为574名残疾人落实了政策补贴，为其中87人办理了低保，为32户“四类人员”进行了危房改造，协助25户建档立卡贫困户参加产业扶贫土地流转项目，为19个困难劳动力申请了扶贫公益岗位，为83名贫困人口每年代缴新农合，贫困人口全部稳定脱贫。

▲凝聚合力，深化“说事、解题”效果

为使“说事、解题”工作效果最大化，该镇党委着力调动各方积极性，形成合力。

开展“七五”普法和“扫黑除恶”专项整治。从镇党政班子做起，从镇村干部和党员抓起，带头学法用法，推进依法行政、司法公正，进而带动群众增强依法办事意识。累计组织“于成龙孝廉文化大讲堂”等活动30余场，开展普法宣传25次，发放宣传资料1.5万份。要求网格员每天入户串门，和村民拉家常，及时发现和调解各类矛盾纠纷，确保小事不出村、大事不出镇。仅2020年上半年，镇村就排查各类矛盾纠纷265件，全部及时化解。

发挥社会组织作用，在各村设立了村规民约文化墙，村村成立了调委会和红白理事会，成为“说事、解题”的有力助手。在回族群众聚居村韩寨成立了肠衣产业协会，在肠衣行业专项整治中发挥了重要作用。鼓励志愿者参与基层治理，疫情期间，“柳风泉韵公益行”志愿者义务为村民代买物品、义务参与巡逻防控，义务参与道路清扫、扶老助残等公益行动，为基层社会治理注入了新活力。