规范、专业、贴心、亲情化 孔雀城在房屋交付、房屋保养、业主报修，客户关怀、业主投诉等与生活居住息息相关的各项服务中，全力为客户着想，为业主提供便捷、高效、优质的居家式服务。 始终对业主和客户报以微笑和贴心的服务。在客服专业能力方面，毫不迟疑、不打折扣地坚持严格管理和要求。做到客户服务反应快、准、精。 此外，孔雀城的客户服务更是社区温情建设，以一颗真诚之心，致力于给予客户最亲情式、贴心化服务，在尊重与理解的前提下，积极与客户、业主互动，打造理想温情居所。做到零距离接触，倾听客户的心声，不断优化产品服务，提升客户和业主的满意度。 细节之处见真功 做服务就要做到细致入微，贴心考究。 孔雀城的客户服务始终强调见微知著，以小见大，注重细节，细致用心。无论客户多晚归家，始终有物业客服风雨无阻的守候；无论哪位业主的突发情况都有客服人员的积极处理、热心帮助；无论业主任何大小的意见与建议，客服人员都会耐心接待，细心解答，用心解决。用细心真心提升社区温度，确保居住品质，迎来美好生活。 孔雀城作为宜居住区引领者，深耕地产16载，不仅在建筑品质层面受到居者追捧，更从物业服务角度，制定贴近人性居住的服务理念及宗旨，致力于规范化、专业化、亲情化管理，关注服务细节，营造物业服务特色，不断提升服务品质，让居者生活无后顾之忧。 规范、专业、贴心、亲情化 孔雀城的客户服务始终强调见微知著，以小见大，注重细节，细致用心。无论客户多晚归家，始终有物业客服风雨无阻的守候；无论哪位业主的突发情况都有客服人员的积极处理、热心帮助；无论业主任何大小的意见与建议，客服人员都会耐心接待，细心解答，用心解决。用细心真心提升社区温度，确保居住品质，迎来美好生活。 孔雀城作为宜居住区引领者，深耕地产16载，不仅在建筑品质层面受到居者追捧，更从物业服务角度，制定贴近人性居住的服务理念及宗旨，致力于规范化、专业化、亲情化管理，关注服务细节，营造物业服务特色，不断提升服务品质，让居者生活无后顾之忧。 幸福，是每天打开归家之门的温暖笑脸，亦是365个日夜不停歇的忠诚守候。家，是每个人的核心，容纳着日常生活和内心情感。家中无小事，责任大于天，每一个有温度的家背后，都有一个物业团队的用心守护。而最朴实的新空港孔雀城的幸福基业物业人能取得业主家人般的信任，则来自于每一处细节关怀，正如见面时的一句问候、楼道的清理、每天固定的巡视...... 有温度的新空港孔雀城幸福基业物业，做有温度的社区服务，是新空港孔雀城不变的初心，为业主提供充满人文关怀的服务，是新空港孔雀城幸福基业物业人不变的使命与责任。 礼仪岗用心对待每一班岗，春夏秋冬，严寒酷暑，对每一个过往的人注目敬礼，门岗盘查、来访登记尽职尽责；保洁人员保证每一个角度都洁净无瑕，一花一草一树一木，定期修剪残枝、检查、养护，定期清理路面、园林、墙面，小区始终一尘不染，精心呵护，营造绿意；维修人员高效服务每一个需要，保修以后，快速反应，第一时间解决生活问题，24小时贴心服务，安逸生活，居住无忧；安保团队全天候的保安巡更系统，小区闭路电视、监控系统等，全方位的智能安保系统，360°为生活保驾护航。 孔雀城客户服务中心，各大区域配备了专职客户接待、专业维修工程师，客户关系等各项工作人员。打通、整合各个部门的资源，业主如有“维保期内的户内维修”问题，可直接联系“客户服务中心”，所有的业主，所有维修的需求，将由客服中心专人负责对接。 致敬城市奋斗者 【免责：相关数据资料来自网络，数据仅供参考】
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发表于 2020-7-9 16:38:53